Pytania
i odpowiedzi.

Od trzydziestu minut rozmowy — bezpłatnie i bez zobowiązania. Sprawdzamy, czy jesteśmy sobie potrzebni.

Dalej idzie to tak: tydzień audytu (dostajesz konkretne rekomendacje z mierzalnymi wskaźnikami — niezależnie od tego, czy z nami zostaniesz), dwa tygodnie na działający prototyp albo gotową mapę drogową na 90 dni, potem wdrożenie w iteracjach dwutygodniowych i stała opieka. Cały proces opisujemy na stronie Usługi.

Nie. Pierwsze trzydzieści minut jest bezpłatne i nie kończy się ofertą na siłę. Jeśli po rozmowie uznamy, że Twój problem rozwiąże gotowe narzędzie zamiast wdrożenia — powiemy to wprost.

Na wiadomość z formularza odpowiadamy w ciągu doby roboczej. Na WhatsAppie zwykle w godzinę. Telefon odbieramy w godzinach pracy biura, od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00.

Pierwsza odpowiedź zwykle nie jest ofertą — to dwa albo trzy pytania, żeby zrozumieć, o co dokładnie chodzi.

Nie. To nie jest pakiet do wykupienia w całości. Większość współpracy zaczyna się od jednej dyscypliny — najczęściej od strony albo od reklamy — a kolejne dochodzą wtedy, kiedy mają uzasadnienie w liczbach.

Łączymy cztery dyscypliny — AI, reklamę, strony i księgowość — w jednym zespole. Nie musisz jeździć między agencjami i tłumaczyć kontekstu trzy razy. Jeden kontakt, jeden zespół, jedna faktura.

W praktyce znaczy to tyle: kampania wie, co pokazuje strona. Strona wie, co robi automatyzacja. Księgowość widzi, co z tego faktycznie przyniosło przychód.

Pracujemy w cyklach dwutygodniowych. Każda iteracja kończy się działającym fragmentem, a nie kolejną prezentacją. Co tydzień dostajesz raport, co miesiąc spotkanie strategiczne.

Przejrzysty status, zero „tajemniczych działań za zamkniętymi drzwiami”.

Zależy od dyscypliny:

• Projekt AI — pierwszy działający prototyp w 2 tygodnie.
• Kampanie Google/Meta Ads — pierwsze wyniki 24–48 godzin po uruchomieniu.
• Nowa strona w Astro — 3–6 tygodni zależnie od skali.

Biuro mamy w Warszawie na Białołęce, przy ulicy Okrągłej 17, ale obsługujemy klientów w całej Polsce zdalnie. Pełnomocnictwa, ZUS, US i konfigurację systemów załatwiamy online. Spotkania strategiczne możemy prowadzić w biurze albo przez wideokonferencję.

Założyciel i prezes Monaltro, Tomasz Ślusarczyk, pracuje z klientami bezpośrednio — od pierwszej rozmowy diagnostycznej, przez projektowanie architektury rozwiązania, po wdrożenie i opiekę powdrożeniową. Strategiczne decyzje techniczne nie idą do podwykonawców.

Więcej o doświadczeniu i certyfikacjach: O nas.

Tak — podczas pierwszego spotkania pokażemy realizacje z Twojej branży (pod umową o poufności, jeśli klient jej wymagał). O własnych projektach piszemy otwarcie w Dzienniku.

Powiemy to od razu i zwykle podpowiemy, czego szukać zamiast nas. Rekomendacje z tygodnia audytu zostają u Ciebie niezależnie od tego, czy podejmiesz z nami współpracę.

Dla małych i średnich firm, które doszły do momentu, w którym właściciel nie ma już czasu spinać wszystkiego samodzielnie, a na własny dział marketingu czy IT jest jeszcze za wcześnie.

Gotowe wdrożenia mają konkretną cenę podaną przy opisie — znajdziesz je w Rozwiązaniach: chatbot AI (wdrożenie od 1 500 zł netto, opieka od 300 zł netto miesięcznie), strona firmowa (pakiet podstawowy 1 000 zł netto, rozszerzony 4 000 zł netto), firmowa baza wiedzy AI (od 10 000 zł netto) oraz aplikacja na zamówienie (wycena indywidualna).

Reszta zależy od zakresu. Pierwsza 30-minutowa konsultacja jest bezpłatna — mapujemy problem i wracamy z konkretną wyceną w ciągu tygodnia.

Wszystkie ceny w serwisie są netto, w złotych polskich — do doliczenia podatek VAT według aktualnie obowiązującej stawki.

Bo powtarzalne produkty da się wycenić z góry, a wdrożenia — nie. Ceny podane przy Rozwiązaniach to orientacyjne kwoty standardowych zakresów prac. Ostateczna wycena konkretnego projektu ustalana jest indywidualnie, w umowie.

Wycena z sufitu nie służy żadnej ze stron — dlatego wolimy pół godziny rozmowy niż widełki „od–do”, które i tak nic nie znaczą.

Wyceniamy z góry, przed startem, i rozbijamy projekt na etapy — dzięki temu widzisz koszt każdego kroku, zanim się zaczyna. Brak „doliczymy potem” i niespodzianek na fakturze.

Jeżeli w trakcie zmienia się zakres (Ty prosisz o coś, czego nie było w ustaleniach), wracamy z osobną wyceną tej zmiany — a nie z wyższą fakturą na koniec.

Tak. Zakres, cena i warunki współpracy są ustalane w odrębnej umowie z Monaltro P.S.A. — Regulamin serwisu reguluje wyłącznie zasady korzystania ze strony, nie warunki świadczenia usług.

Terminy, forma i ewentualny podział na płatności etapowe są częścią umowy i dostajesz je razem z wyceną — jeszcze przed startem prac. Ceny podane przy Rozwiązaniach dotyczą zakresu prac, a nie harmonogramu rozliczeń, bo ten zależy od skali i długości projektu.

Konkretne warunki dla Twojego zakresu ustalimy podczas rozmowy — napisz do nas.

Przy aplikacjach na zamówienie pracujemy w etapach z punktami kontrolnymi — możesz zatrzymać projekt na dowolnym z nich. Rozliczasz to, co zostało zrobione, a kod i dokumentacja i tak są po Twojej stronie.

Przy usługach ciągłych (księgowość, prowadzenie social mediów) zasady wypowiedzenia reguluje umowa — ustalamy je przed startem.

Realny koszt utrzymania strony w naszej technologii to tylko opłata za domenę. Nie ma kosztu serwera — strona stoi na Cloudflare Pages, nie ma bazy danych ani panelu, który trzeba łatać.

Rozwój strony (nowe podstrony, funkcje, kampanie) wyceniamy osobno, tylko wtedy, kiedy o to poprosisz.

Chatboty i asystentów AI działających na Twoich dokumentach, automatyzację procesów w n8n i Make, wdrożenia lokalnych modeli językowych, analitykę predykcyjną oraz integracje z systemami ERP, CRM i e-commerce.

Pełny opis: Sztuczna inteligencja.

Od mapy procesów, nie od wyboru narzędzia. Zaczynamy od analizy: gdzie w Twojej firmie powtarzalna praca zjada najwięcej godzin i w którym miejscu AI da największy zwrot z inwestycji. Dopiero potem dobieramy technologię.

Pytanie „jakie AI?” zawsze pojawia się po pytaniu „jaki problem?”.

Pracujemy zarówno na modelach chmurowych (OpenAI, Claude, Gemini), jak i lokalnych (Llama, Mistral uruchamiane na Ollama). Wybór zależy od wrażliwości danych i skali, nie od mody.

Ekosystem AI zmienia się co kilka tygodni, więc nie mamy jednej zamkniętej „ulubionej” technologii — dostajesz rozwiązanie dobrane do problemu dziś, a nie to, co było modne rok temu.

To zależy od wybranego wariantu i jest decyzją, którą podejmujesz świadomie na etapie projektu — nie efektem ubocznym.

Dla projektów z danymi osobowymi lub tajemnicą przedsiębiorstwa rekomendujemy lokalne modele językowe: działają na Twojej infrastrukturze i dane nie wychodzą na zewnątrz. Wariant chmurowy jest szybszy we wdrożeniu i tańszy na start — wtedy warunki przetwarzania i zakres przekazywanych danych ustalamy jawnie, zanim cokolwiek uruchomimy.

Asystent AI oparty na Twoich dokumentach, procedurach i historii firmy. Zespół dostaje jedno miejsce, gdzie zadaje pytania i dostaje odpowiedzi z cytatami ze źródeł — z linkiem do konkretnej strony instrukcji, umowy czy raportu.

Sprawdza się wszędzie tam, gdzie wiedza jest rozproszona po dyskach, mailach, Slacku i w głowach kluczowych osób. Onboarding nowej osoby skraca się z tygodni do dni.

Od 10 000 zł netto. Cena obejmuje analizę potrzeb, projekt architektury, wdrożenie, dokumentację techniczną i szkolenia użytkowników.

Sprzęt — jeżeli wybierzesz wariant lokalny — rozliczany jest osobno, na fakturach zakupu, bez marży od dostawcy. Utrzymanie i rozwój to osobna umowa wsparcia z indywidualną wyceną miesięczną. Szczegóły: Firmowa baza wiedzy.

W ciągu dwóch tygodni dostarczamy działający prototyp — możesz go dotknąć i przetestować, zanim zapadnie decyzja o pełnym wdrożeniu. Potem integracja z Twoimi systemami, migracja danych i szkolenie zespołu.

Tak — czat, który widzisz w prawym dolnym rogu tej strony, jest naszym własnym wdrożeniem tej samej klasy. Odpowiada wyłącznie z materiałów firmy i pokazuje źródła pod odpowiedzią.

Cena zależy od modelu i skali ruchu. Jak to działa od kuchni, opisujemy na stronie Asystent AI.

n8n to narzędzie, w którym łączy się systemy bez pisania kodu: „kiedy wpadnie zamówienie, dopisz je do arkusza, wyślij SMS i wystaw fakturę”. Zamiast klikać to samo codziennie, opisujesz regułę raz.

W praktyce spinamy tak sklep z księgowością, marketplace z magazynem, skrzynkę mailową z CRM-em. Przykłady i porównania narzędzi opisujemy w Dzienniku.

Unijne rozporządzenie o sztucznej inteligencji nakłada obowiązki na podmiot, który system wdraża i używa — czyli na Ciebie. Możemy ułatwić Ci to zadanie i projektujemy systemy z myślą o zgodności od pierwszego dnia, ale nie zdejmiemy z Ciebie odpowiedzialności prawnej.

Praktyczny przykład: czat na tej stronie informuje wprost, że rozmawiasz z programem — tego wymaga art. 50 AI Act. Temat rozkładamy na czynniki pierwsze w Dzienniku. Do oceny Twojej konkretnej sytuacji potrzebny jest prawnik.

Zdejmujemy z Ciebie cały proces: koncepcję, strategię komunikacji, produkcję materiałów, copywriting, harmonogram, publikację, moderację komentarzy i raportowanie.

Twoja marka jest aktywna i spójna we wszystkich kanałach, a Ty zajmujesz się biznesem. Pełny opis: Reklama w social mediach.

Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn i YouTube. Formaty dobieramy osobno do każdej platformy — to samo wideo nie działa tak samo na TikToku i na LinkedInie.

Tak — reelsy, shorts i filmy na TikToka to podstawowy format, na którym pracujemy. Do tego karuzele, grafiki i posty statyczne. Kręcimy, montujemy, piszemy i projektujemy.

My. Copywriting i harmonogram wydawniczy są częścią obsługi — nie dostajesz pustego kalendarza do wypełnienia.

Ton głosu ustalamy na warsztacie marki, od którego zaczyna się współpraca.

Tak, moderacja komentarzy i wiadomości jest w zakresie obsługi. Sprawy wymagające Twojej decyzji (wyceny, reklamacje, ustalenia handlowe) przekazujemy Tobie zamiast improwizować.

Tak — raporty miesięczne z wynikami są stałym elementem obsługi. Publikacje optymalizujemy na podstawie danych, nie przeczuć.

Czterema krokami: warsztat marki (poznajemy firmę, ton głosu, grupę docelową i cele), strategia treści (filary, harmonogram, formaty per platforma), produkcja materiałów i publikacja z opieką — zgodnie z harmonogramem, z moderacją i optymalizacją.

Tak. Kampanie Google Ads i Meta Ads wspomagane AI prowadzimy w ramach usługi Projektowanie stron — razem z pełnym śledzeniem konwersji, bo kampania bez mierzalnej strony docelowej to przepalanie budżetu.

Usługa Reklama w social mediach to co innego: produkcja treści i prowadzenie kanałów organicznych.

Wyceniamy indywidualnie — koszt zależy od liczby kanałów, formatów i częstotliwości publikacji. Inaczej wygląda jeden kanał z dwiema publikacjami w tygodniu, inaczej pięć kanałów z produkcją wideo.

Powiedz nam, ile kanałów i jak często — wrócimy z konkretną kwotą. Napisz do nas.

Astro renderuje każdą podstronę jako czysty HTML — bez ciężkiego backendu i bez bazy danych, którą trzeba pilnować i aktualizować.

Efekt: PageSpeed 95–100, czas odpowiedzi rzędu 40 ms z ponad 300 lokalizacji sieci Cloudflare i brak podatności typowych dla systemów CMS. Kopie zapasowe masz gratis w historii repozytorium, a cofnięcie do dowolnej wersji zajmuje sekundy.

Pakiet podstawowy — 1 000 zł netto: przeniesienie, stworzenie lub konwersja strony-wizytówki na Astro, kod w prywatnym repozytorium na GitHubie, konfiguracja DNS w Cloudflare i deploy, poczta firmowa według Twoich wytycznych.

Pakiet rozszerzony — 4 000 zł netto: do 5 podstron treściowych, baner wideo, wyszukiwarka i formularz kontaktowy, regulamin z polityką prywatności i banerem zgody cookies, własny system wizualny oraz konfiguracja SEO technicznego.

Szczegóły i dodatki: Strona firmowa.

3–6 tygodni, zależnie od skali. Zaczynamy od audytu i strategii, potem budowa albo migracja, uruchomienie i optymalizacja.

Tak — przeniesienie, konwersja albo zbudowanie od zera to ten sam pakiet. Analizujemy obecną obecność online, konkurencję i potencjał, a potem migrujemy z gwarancją PageSpeed 95+.

Zanim zdecydujesz, możesz sprawdzić swoją obecną stronę bezpłatnie — Audyt strony.

Tak — na życzenie podpinamy Decap CMS, czyli panel do edycji treści bez dotykania kodu. Jeśli wolisz nie zaglądać do panelu w ogóle, zmiany możemy prowadzić po naszej stronie.

Twoja. Kod i pliki trafiają do prywatnego repozytorium na Twoim koncie GitHub, klucze i sekrety do Twojego menedżera haseł. Bez uzależnienia od dostawcy — możesz w każdej chwili przekazać projekt komuś innemu.

W pakiecie rozszerzonym dostajesz regulamin, politykę prywatności i baner zgody na cookies. Analitykę (Google Analytics 4 albo Plausible) konfigurujemy tak, żeby uruchamiała się dopiero po zgodzie użytkownika.

Odpowiedzialność za zgodność Twojej firmy z RODO pozostaje po Twojej stronie — my dostarczamy warstwę techniczną i projektujemy ją z myślą o przepisach od początku, a nie jako łatkę na końcu.

SEO techniczne jest częścią pakietu rozszerzonego: mapa strony, znaczniki meta, Open Graph, dane strukturalne JSON-LD i Core Web Vitals. To fundament, bez którego treści nie mają szans.

Zajmujemy się też widocznością w asystentach AI — to osobna dyscyplina od klasycznego SEO i piszemy o niej regularnie w Dzienniku.

Narzędzie na stronie Audyt strony: wpisujesz adres i w kilka sekund dostajesz 34 sprawdzenia w czterech osiach — bezpieczeństwo, SEO, widoczność w asystentach AI i sygnały wydajności.

Bez podawania e-maila i bez zapisu na cokolwiek. Każde sprawdzenie pokazuje dowód: konkretną wartość zastaną na Twojej stronie.

Na Cloudflare Pages — globalnej sieci z ponad 300 lokalizacjami. Certyfikat SSL, ochrona przed atakami DDoS i podstawowa ochrona przed botami skanującymi są w standardzie, niezależnie od pakietu.

Nie ma serwera do administrowania, więc nie ma też comiesięcznej faktury za hosting.

Najczęściej pytają o trzy rzeczy, a każda ma dziś własną stronę z ceną: chatbota AI opartego na bazie wiedzy firmy (wdrożenie od 1 500 zł netto), blog prowadzony automatem (wdrożenie 2 000 zł netto) oraz publikację w social media z jednego źródła (wdrożenie 1 000 zł netto).

Poza tym automatyczny newsletter i inne rozszerzenia — te wyceniamy osobno, bo cena zależy od zakresu. Lista przy opisie strony firmowej.

Księgowość podatkową (KPiR, ryczałt ewidencjonowany), pełną księgowość (księgi handlowe) oraz kadry i płace. Do tego fakturowanie i CRM w systemie wFirma.pl.

Pełny zakres: Księgowość.

Tak — obsługujemy klientów w całej Polsce zdalnie. Pełnomocnictwa, ZUS, US i konfigurację wFirma.pl załatwiamy online. Spotkania możemy prowadzić w biurze na warszawskiej Białołęce albo przez wideokonferencję.

Zaczynamy od audytu: sprawdzamy aktualny stan, obieg dokumentów i brakujące integracje. Potem bezpieczna migracja do wFirma.pl — pełnomocnictwa, ZUS, US, pomagamy z całością formalności.

Dalej podpinamy automatyzacje i przechodzimy w tryb stałej opieki z miesięcznymi zamknięciami.

Na wFirma.pl — stabilnym, sprawdzonym systemie. Ale nasza wartość zaczyna się tam, gdzie kończą się jego domyślne możliwości: dokładamy własne automatyzacje przez API i rozwiązania open source.

Tak — to jeden z powodów, dla których nas się wybiera. Integrujemy WooCommerce, Allegro i BaseLinker, a płatności ze Stripe, PayU i Amazona rozliczamy automatycznie.

Zamiast ręcznie przepisywać zamówienia do księgowości, dane wędrują same.

Krajowy System e-Faktur jest elementem obsługi księgowej — przygotowanie i bieżące prowadzenie fakturowania w tym reżimie robimy po naszej stronie.

Zmiany w przepisach i praktyczne konsekwencje dla małych firm omawiamy na bieżąco w Dzienniku.

Tak — to nasza autorska część oferty. Budujemy panel w Metabase, który zestawia dane z systemu księgowego i z systemów reklamowych, i pokazuje realny zwrot z wydatków reklamowych.

To coś, czego nie da się zobaczyć, kiedy księgowość i marketing siedzą w dwóch różnych firmach.

Kaskadowa, łagodna windykacja należności: system sam przypomina klientowi o niezapłaconej fakturze — najpierw mailem, potem SMS-em, a Twój zespół dostaje powiadomienie na Slacku.

Efekt: pieniądze wracają wcześniej, a Ty nie musisz pamiętać, kto zalega.

Wyceniamy indywidualnie — stawka zależy od formy opodatkowania, liczby dokumentów miesięcznie, liczby zatrudnionych i zakresu integracji.

Zaczynamy od audytu obecnego stanu, po którym wracamy z konkretną kwotą. Napisz do nas albo zadzwoń.

Doradztwo podatkowe na żywo jest elementem stałej opieki — obok miesięcznych zamknięć i raportowania.

Uwaga na granicę: artykuły w Dzienniku mają charakter wyłącznie informacyjny i nie są poradą w indywidualnej sprawie. Porada w Twojej sprawie to rozmowa, nie artykuł.

Standardowo, w każdym projekcie: system operacyjny z długim wsparciem (Ubuntu/Debian LTS), zasada najmniejszych uprawnień i brak domyślnych haseł, szyfrowanie połączeń i danych w spoczynku, szyfrowane kopie zapasowe z testem odtwarzania oraz rejestrowanie istotnych operacji.

Rozwinięcie każdego punktu: Bezpieczeństwo i compliance.

Tak — zwykle codzienne, szyfrowane, trzymane poza tym samym serwerem, z okresową weryfikacją, że faktycznie da się z nich odtworzyć system.

To różnica między „przykrością” a „końcem biznesu”: po awarii albo ataku wracasz do pracy w godzinach, nie w tygodniach.

Każdy projekt dotykający danych klientów lub pracowników projektujemy z myślą o RODO już na etapie architektury — nie jako łatkę dokładaną na końcu. Założyciel Monaltro ma certyfikat „Ochrona danych osobowych w MŚP” wydany przez Akademię PARP w 2022 roku.

Projekt zaprojektowany pod zgodność od pierwszego dnia jest tańszy i szybszy niż system, do którego compliance dokłada się na końcu.

Nie — i mówimy to wprost. Dyrektywa NIS2, ustawa o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa i RODO nakładają obowiązki na podmiot zobowiązany, czyli na Ciebie. Możemy realnie ułatwić Ci to zadanie, ale nie zdejmiemy z Ciebie odpowiedzialności prawnej.

Nie, i warto wiedzieć dlaczego. Dyrektywa NIS2 nie przewiduje uniwersalnego certyfikatu dla firm informatycznych — każdy, kto sprzedaje „Certyfikat NIS2”, sprzedaje certyfikat firmy szkoleniowej, nie regulatora.

Nie jesteśmy też jednostką akredytowaną do wystawiania opinii audytowych w standardzie ISO 27001. Dostarczamy dokumentację praktyk inżynierskich, którą można pokazać audytorowi po Twojej stronie. Jeśli potrzebujesz pełnego wdrożenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, kierujemy do wyspecjalizowanych podmiotów.

Szybki test: jesteś w jednym z 18 sektorów objętych dyrektywą (m.in. energetyka, transport, ochrona zdrowia, infrastruktura cyfrowa, finanse, woda) oraz zatrudniasz powyżej 50 osób albo masz przychód powyżej 10 milionów euro? Jeśli tak — najprawdopodobniej tak.

Jeśli prowadzisz biuro rachunkowe, sklep online albo niewielki zakład produkcyjny — z reguły nie. Definitywną odpowiedź da prawnik specjalizujący się w cyberbezpieczeństwie.

Najpierw stabilizujemy system, izolujemy źródło i przywracamy z kopii zapasowej. Równolegle przygotowujemy dane techniczne — logi, oś czasu zdarzenia, listę naruszonych zasobów — których będziesz potrzebować do zgłoszenia: do zespołu reagowania na incydenty, do UODO przy wycieku danych osobowych albo do ubezpieczyciela.

Konkretne czasy reakcji uzgadniamy w umowie utrzymaniowej.

Nie. Komunikacja odbywa się w godzinach pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00. W krytycznych projektach alternatywne kanały eskalacji uzgadniamy indywidualnie, w umowie utrzymaniowej.

Wolimy to powiedzieć wprost niż obiecać infolinię, której nie prowadzimy.

To mit, który dobrze sprzedaje się dostawcom zamkniętego oprogramowania. Ubuntu i Debian w wersjach z długim wsparciem są wspierane oficjalnie przez 5–10 lat, z gwarantowanymi aktualizacjami bezpieczeństwa.

Otwarty kod oznacza, że luki znajduje globalna społeczność i niezależni badacze, a nie pojedyncza zamknięta firma. Historycznie skutkuje to szybszą reakcją na zagrożenia, nie wolniejszą.

Nie. Artykuły mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej ani doradztwa w indywidualnej sprawie.

Każdy artykuł ma datę publikacji, a przepisy i interpretacje zmieniają się po tej dacie — nie zobowiązujemy się do bieżącej aktualizacji opublikowanych tekstów. Przed decyzją biznesową skonsultuj się ze specjalistą właściwym dla Twojej sytuacji.

Tak — w granicach dozwolonego użytku, z podaniem autora, tytułu artykułu i linku do oryginalnej publikacji.

Przedruk w całości lub w istotnej części oraz wykorzystanie komercyjne — w tym do trenowania modeli AI — wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody. Szczegóły: Regulamin, § 5.

Napisz na [email protected], podając adres strony albo tytuł artykułu, opis zastrzeżenia i swoje dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Ta sama droga dotyczy reklamacji i zgłoszeń naruszenia praw autorskich.

Nie — w prawym dolnym rogu odpowiada program. Piszemy o tym wprost, bo tak nakazuje art. 50 unijnego rozporządzenia o sztucznej inteligencji, i dlatego, że uważamy to za uczciwe.

Korzystanie z asystenta jest dobrowolne i bezpłatne. Jak działa: Asystent AI.

Wyłącznie z naszych materiałów: opisów usług, cennika, artykułów z Dziennika i dokumentów, które sami do niego wgraliśmy. Pod odpowiedzią pokazuje źródła — możesz je kliknąć i sprawdzić. Asystent nie przegląda internetu.

Czy może się mylić? Tak. To program przewidujący najbardziej prawdopodobną odpowiedź, a nie baza pewników. Sprawdzamy go regularnie zestawem trudnych pytań, ale nie damy gwarancji na każde zdanie. Jeśli coś jest dla Ciebie ważne — dopytaj nas bezpośrednio.

Nie. Odpowiedzi asystenta nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani zapewnienia co do ceny, terminu czy zakresu usługi.

Wiążące są wyłącznie ustalenia potwierdzone przez upoważnionego pracownika Monaltro.

Rozmowa jest zapisywana — czytamy transkrypty, żeby poprawiać jakość odpowiedzi. Usuwamy je automatycznie po 12 miesiącach od ostatniej wiadomości. Chcesz wcześniej? Napisz na [email protected], wystarczy przybliżona data i temat.

Treść pytania trafia do zewnętrznego dostawcy modelu językowego w Stanach Zjednoczonych; wysyłamy zapytania z ustawieniem kierującym je wyłącznie do dostawców, którzy nie wykorzystują przekazanych treści do trenowania modeli. Szczegóły: Polityka Prywatności, sekcja 10.

Prosimy nie podawać w czacie numeru PESEL, numerów dokumentów, danych do płatności, informacji o zdrowiu ani danych innych osób. Do zostawienia kontaktu służy formularz w oknie czatu — te dane nie trafiają do modelu językowego.

Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania i Twoje prawa opisuje Polityka Prywatności. Ustawienia zgód możesz zmienić w każdej chwili — przycisk „Ustawienia cookies” w stopce.

Formularz kontaktowy obsługuje technicznie zewnętrzny dostawca (Formspree); dane z formularza trafiają na naszą skrzynkę.

Tak — kanał RSS podaje wszystkie nowe wpisy z Dziennika. Cały archiwalny zbiór przeszukasz przez wyszukiwarkę serwisu.